VIAOLTRE · GUIDA PARTNER

Il servizio giusto, con una prova chiara per ogni tappa.

Guida operativa per cooperative NCC, autisti, ristoranti e partner di attività.

01

Profilo e verifica

Il partner inserisce dati aziendali, area servita, disponibilità e soggetto che riceve i pagamenti. Il profilo dell’autista comprende foto, lingue parlate con livello dichiarato, veicolo e relative immagini.

02

Proposte geolocalizzate

Ogni attività indica indirizzo e posizione. Il sistema la suggerisce solo quando rientra nel raggio scelto dal cliente e quando il servizio è stato approvato e pubblicato.

03

Accettazione e itinerario

Prima del servizio il partner riceve data, orario, numero di ospiti e posizione della propria tappa. Le modifiche devono essere approvate prima della conferma definitiva al cliente.

04

Convalida con QR

Il QR identifica la prenotazione e la singola tappa. L’autista effettua check-in e check-out; il partner dell’attività convalida l’arrivo. Il codice non va fotografato, condiviso o utilizzato per una tappa diversa.

05

Sblocco del pagamento

Il completamento della tappa rende la prestazione liquidabile. Per il trasporto, il pagamento è destinato alla cooperativa, che liquida l’autista secondo i propri accordi. Le anomalie aprono una verifica e sospendono lo sblocco della sola quota interessata.

06

Qualità e assistenza

Le recensioni sono collegate a servizi realmente conclusi. Il partner può rispondere alle richieste operative e inviare screenshot all’assistenza per accelerare la risoluzione dei problemi tecnici.

Assistenza